Bereit für die nächste Phase der digitalen Entwicklung?

Überdenken Sie Ihre Umsatzstrategie, stärken Sie die Zusammenarbeit und nutzen Sie faktenbasierte Entscheidungen

Viele Branchen haben Milliarden in die digitale Transformation investiert, einschließlich der Veränderung von Fähigkeiten in Organisationen, um sich darauf vorzubereiten, Strategien und Entscheidungen basierend auf Daten zu treffen. Auch die Hotellerie hat in den letzten zwanzig Jahren Schritte unternommen, um digitaler zu werden, hinkt aber im Vergleich zu anderen Branchen noch hinterher. Hoteliers mögen sich sicher fühlen, da Hotels nicht wie Geschäfte und Banken digital ersetzt werden können, aber dieses Gefühl bedeutet nicht, dass die Hotelbranche die potenziellen Vorteile einer stärkeren Digitalisierung ignorieren sollte.

Die Hotelgäste haben Hotels bereits dazu gedrängt, in der gesamten Gästekommunikation und bei Reservierungen digital zu werden. Jetzt ist es Zeit für die nächste Phase: Die kommerziellen Funktionen wie Marketing, Vertrieb, Revenue Management, Reservierungen und Führung werden digitaler und produktiver.

Teamwork ist die neue Arbeitsweise, bei der das gesamte Unternehmen zur gleichen Zeit auf dieselben Informationen zugreifen kann, die in einem Cloud-basierten System gespeichert sind, um das Risiko eines Datenverlusts zu minimieren. Veränderungen vollziehen sich schneller als je zuvor. Daher muss das Team Zugriff auf superschnelle und aktuelle Berichte haben, um Maßnahmen ergreifen zu können, bevor es zu spät ist. So werden Hotels agiler, können schneller auf Marktveränderungen reagieren und faktenbasierte Entscheidungen treffen, um ihre Konkurrenz zu gewinnen.

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Höhere Gewinne für digitale Hotels

Bauen Sie die richtigen Prozesse auf und lassen Sie sie, wenn möglich, digitalisieren. Ein solider Prozess mit den richtigen Richtlinien wird die Produktivität steigern, die Kosten senken und das Team glücklicher machen. Alles zur selben Zeit.

Gewähren Sie der gesamten Organisation gleichzeitig Zugriff auf dieselben Informationen. So werden Hotels agiler und können schneller auf Marktveränderungen reagieren.

Lassen Sie Ihr Team sich auf Kreativität und Aktionen konzentrieren, die Ihr Hotel von der Konkurrenz abheben und Ihre Rentabilität steigern, anstatt mit manuellen Aufgaben zu arbeiten, die leicht automatisiert werden können.

Beschleunigen Sie die Berichterstellung, damit Sie die benötigten Informationen erhalten, bevor es zu spät ist, Maßnahmen zu ergreifen. Die manuelle Arbeit des Sammelns, Kopierens, Einfügens und Vorbereitens von Berichten sollte ein Albtraum der Vergangenheit sein.

Konzentrieren Sie sich darauf, die Leistung Ihres Teams zu verfolgen, Werte für Gäste, Kunden und Eigentümer zu schaffen und alle Teammitglieder in die Geschäftsstrategie zu integrieren. Lassen Sie alle Ihre Abteilungen sich auf die Wertschöpfung konzentrieren, anstatt Zeit mit unnötigen und manuellen Aufgaben zu verschwenden.

Hoteliers mit einer neuen Denkweise

Passen Sie die Kostenstrukturen an

Hotels müssen ihre Kostenstrukturen an die neuen Erwartungen der Gäste anpassen. Der digitale Weg wird einige Investitionen erfordern, aber die Grenzkosten sind nur ein Bruchteil dessen, was es früher war. Vergleichen Sie einfach die Kosten für das Senden einer E-Mail mit dem Senden eines Briefes.

Sammeln und schützen Sie Ihre Daten

Daten sind das neue Gold in jedem Unternehmen. Hotels sammeln eine Menge Daten, die verwendet werden könnten, um bessere manuelle Entscheidungen zu treffen oder um KI das menschliche Gehirn durch wertvolle Empfehlungen stärken zu lassen. Es gibt nur eine Herausforderung: Stellen Sie sicher, dass Sie über qualitativ hochwertige Daten verfügen.

Kombinieren Sie externe und interne Daten

Kombinieren Sie Ihre eigenen Daten mit externen Daten, um Ihr Unternehmen besser zu verstehen und die Rentabilität zu steigern. Lassen Sie Ihr Team auf die richtigen Informationen zugreifen, damit es bessere Entscheidungen treffen kann, um Ihr Hotel erfolgreicher zu machen

Bewahren Sie Ihr Personal und ihr Wissen

Die Anwerbung, Entwicklung und Bindung der richtigen Talente in und innerhalb der Hotellerie bleibt weiterhin eine zentrale Herausforderung. Um die Produktivität zu steigern und sicherzustellen, dass Ihre wertvollen Informationen im Hotel bleiben, müssen Sie Ihren Teammitgliedern die richtigen Tools zur Verfügung stellen

Wie gut sind Sie für die Zukunft gerüstet?

Wir führen Vor-Studien durch, wie Hoteliers mit digitalen Lösungen ihre Produktivität steigern und ihre Kostenstruktur ändern können - alles mit dem Ziel, die Rentabilität zu verbessern.

Basierend auf unserer umfassenden Erfahrung in der Branche und der Entwicklung digitaler Tools für eine höhere Produktivität zu geringeren Kosten können wir Sie durch den Veränderungsprozess führen, um eine schlankere und digitalere Organisation zu schaffen.

 

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